Orden

Para poder realizar una orden o un pedido, tendrás que registrarte y luego iniciar la sesión. Todo el mundo puede tener una cuenta de cliente, pero tienes ser mayor de 18 años para hacerlo.

Al suscribirte a nuestro sitio web, tú te comprometes a dar:

•     Tu nombre real.
•     Tu dirección de correo electrónico.
•     Tu dirección de facturación y/o envió.
•     Tu número de teléfono.

Una vez que se haya realizado el pedido, recibirás una confirmación por e-mail dentro de las 24 horas, y después de un plazo de 24 a 48 horas, tu pedido será enviado.

Pago

Nosotros no tenemos datos de tu tarjeta de crédito. No debes de introducir ningún dato de tarjetas de crédito en el sitio de activatuenergia.mx. Cuando se llega a pagar por los productos que salen de nuestro sitio, su pago se procesa a con tarjetas de crédito o débito de bancos principales y/o a través del servidor seguro de pago PayPal.

El pago se realizará en Pesos Mexicanos.

Puedes ponerte en contacto con activatuenergia.mx, de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 18:00 hrs. envía un correo electrónico con tus preguntas a info@activatuenergia.mx

Envio

Tiempos de Entrega

Las entregas suelen tardar entre 5 a 7 días hábiles. Si ha pasado este tiempo desde tu mail de confirmación sin recibir la mercancía, por favor avísanos de manera inmediata a info@activatuenergia.mx. Si no hay nadie para recibir el pedido en la primera visita deberás de cubrir el gasto de la segunda visita o recolectar tu pedido en la sucursal FedEx más cercana, ya que pasados 15 días hábiles, la empresa proveedora del servicio no se hace responsable del paquete.

Las compras Express realizadas los días viernes se envían el día lunes o martes.

Las entregas de paquetes se realizan en horarios abiertos de 8:00 hr a 21:00 hr de lunes a viernes. No se puede establecer un horario fijo para las entregas de los paquetes.

Aprobación o validación del  Pago

Después de realizar tu pedido, recibirás una respuesta automática en tu correo electrónico. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido ha sido aceptado. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aprobación, tras lo cual te escribiremos y te confirmaremos la aceptación de tu pedido. Esto es de 24 a 48 horas para su aprobación.

Una vez que aceptamos tu pedido, un contrato para la compra de los productos se lleva a cabo entre tú y activatuenergia.mx, para que entre en vigor un acuerdo entre tú y distribución activatuenergia.mx. *(Leer el apartado de contrato)

Una vez que tu solicitud ha sido aceptada, pagarás la suma que se ve al final del proceso de compra, junto con los gastos de envío.

Tras la recepción de tu pedido de los productos, se cobrarán los productos y los gastos de envío.

 *El Contrato: El contrato entre tú y nosotros es vinculante. Tu pedido constituye una oferta para comprar un producto. Esto no afecta a tus derechos legales. Si creemos que un cliente actúa en contra de los presentes Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su orden. Esto incluye la falta de pago de los productos solicitados, el uso fraudulento de nuestro sitio web y / o de ventas. También nos reservamos el derecho de prohibir ciertas direcciones de correo electrónico y números de teléfono de acceso a nuestro sitio web para hacer pedidos. NO vamos a aceptar un pedido de cualquier cliente que hemos suspendido. La propiedad de los productos sólo pasa una vez se haya recibido el pago completo. Una persona que no es parte del contrato no tendrá derecho alguno en virtud de, o en conexión con él.

Costos de Envio

Ofrecemos envio gratuito.